ترکمن سسی - بهرام جرجانی - به مهر نزدیک میشویم؛ ماهی که برای میلیونها دانشآموز و خانواده ایرانی، آغاز یک فصل تازه است. اما هنوز یک سؤال ساده برای بسیاری از خانوادهها پاسخ روشنی ندارد، بالاخره سال تحصیلی جدید از اول مهر آغاز میشود یا نه؟ مدارس حضوری هستند یا غیرحضوری؟
ماجرا وقتی عجیبتر میشود که پاسخ این سؤال را از زبان مسئولان مختلف دنبال کنیم
وزیر آموزشوپرورش از آغاز سال تحصیلی در اول مهر و بهصورت حضوری سخن گفته است. معاون وزیر نیز بر حضوری بودن مدارس تأکید کرده؛ اما در مقابل، یکی از اعضای کمیسیون آموزش مجلس از باز نشدن مدارس در مهرماه و احتمال آغاز فعالیت آنها در آبان سخن گفته است.
حالا مردم باید حرف چه کسی را ملاک برنامهریزی زندگی خود قرار دهند؟
مهر یا آبان؟ حضوری یا غیرحضوری؟
مسئله فقط یک اختلاف نظر ساده نیست. خانوادهای که باید برای سرویس مدرسه، لباس، لوازمالتحریر، برنامه کاری والدین، مهدکودک و دهها موضوع دیگر تصمیم بگیرد، نمیتواند هر روز منتظر بماند که کدام مسئول امروز چه مصاحبهای انجام میدهد.
اختلاف نظر کارشناسی کاملاً طبیعی است؛ اما محل حل اختلاف، جلسه کارشناسی و مدیریتی است، نه رسانه و افکار عمومی.
مسئولان محترم؛ قبل از اینکه مقابل دوربین و خبرنگار قرار بگیرید، لطفاً اول سنگهایتان را با هم وا بکنید!
اگر تصمیم نهایی گرفته شده، یک تصمیم روشن و رسمی را اعلام کنید.
اگر هنوز تصمیم نهایی گرفته نشده، شفاف به مردم بگویید که موضوع در حال بررسی است.
اما اینکه وزیر یک موضع اعلام کند، معاون وزیر بر همان موضع تأکید کند و یک نماینده مجلس از سناریوی دیگری سخن بگوید، نتیجهای جز سردرگمی مردم و افزایش شایعات ندارد.
مردم انتظار ندارند مسئولان آینده را پیشبینی کنند؛ انتظار دارند وقتی قرار است درباره زندگی میلیونها خانواده تصمیمگیری شود، اطلاعرسانی دقیق، واحد و مسئولانه داشته باشند.
پیشنهاد هم بسیار ساده است:
در موضوعات حساسی مانند آغاز سال تحصیلی، یک سخنگو یا مرجع رسمی اطلاعرسانی تعیین شود و اخبار و تصمیمات نهایی از همان مسیر به مردم اعلام شود.
اگر شرایط کشور یا منطقهای اقتضا کرد تصمیم تغییر کند، همان مرجع رسمی توضیح دهد چه چیزی تغییر کرده، چرا تغییر کرده و تصمیم جدید از چه زمانی اجرا خواهد شد.
این یعنی مدیریت افکار عمومی؛ نه اینکه مردم هر روز در شبکههای اجتماعی دنبال کنند ببینند کدام مقام چه گفته و کدام خبر را باید باور کنند.
مسئولیت یک مقام دولتی فقط حضور پشت تریبون و مصاحبه کردن نیست.
مسئولیت یعنی تصمیمگیری، هماهنگی، پاسخگویی و در نهایت ارائه یک پاسخ روشن به مردم.
مهر نزدیک است و خانوادهها حق دارند بدانند برای روز اول مهر چه برنامهای داشته باشند.
پس لطفاً قبل از اینکه مصاحبه بعدی را انجام دهید، جلسه هماهنگی بعدی را برگزار کنید.
سنگها را با هم وا کنید، تصمیم را بگیرید و بعد فقط یک صدای رسمی با مردم صحبت کند.
مردم به مصاحبه بیشتر نیاز ندارند؛ به تصمیم روشن، اطلاعرسانی واحد و مسئولیتپذیری نیاز دارند.
بهرام جرجانی
کارشناس حقوق و فعال اجتماعی
- نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
- نظرات حاوی مطالب کذب، توهین یا بیاحترامی به اشخاص، قومیتها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزههای اسلامی منتشر نمیشود.
- نظرات بعد از ویرایش ارسال میشود.